Πολιτική Ακύρωσης & Διαχείρισης Ραντεβού
Η συμμόρφωση με αυτή την πολιτική μας δίνει τη δυνατότητα να οργανώνουμε καλύτερα το πρόγραμμα και να παρέχουμε επαρκή χρόνο σε όλους τους ενδιαφερόμενους. Ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.
Ακύρωση Εντός 24 Ωρών
- Αν ακυρώσετε το ραντεβού σας λιγότερο από 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα, επιβαρύνεστε με χρέωση ίση με το 50% του κόστους συνεδρίας.
- Σε περίπτωση «μη εμφάνισης» (no-show) χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, ισχύει η ίδια χρέωση του 50%.
Ενημέρωση για Αναπρογραμματισμό
- Εάν επιθυμείτε να μεταφέρετε το ραντεβού σας, παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα. Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση, αρκεί να βρεθεί διαθέσιμη νέα ώρα συνεδρίας που να σας εξυπηρετεί.
Online Κρατήσεις
- Κατά την ηλεκτρονική κράτηση, ενδέχεται να ζητηθούν βασικές πληροφορίες και επιβεβαίωση μέσω e-mail ή SMS.
- Συστήνεται να συνδέεστε 5-10 λεπτά νωρίτερα για διαδικτυακές συνεδρίες, ώστε να ελέγξετε την ποιότητα σύνδεσης.
Χρόνος Διάρκειας Ραντεβού
- Κάθε συνεδρία διαρκεί συνήθως 50-60 λεπτά. Παρακαλούμε να είστε συνεπείς στην προσέλευσή σας (ή στην online σύνδεσή σας), καθώς σε περίπτωση καθυστέρησης δεν είναι πάντα εφικτό να παραταθεί η συνεδρία.
Ειδικές Περιπτώσεις
- Για εκτάκτους λόγους (π.χ. ασθένεια, έκτακτη αδυναμία) ενδέχεται να γίνει εξαίρεση ή ευέλικτος συντονισμός. Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να συζητήσουμε τη δυνατότητα τροποποίησης ή μεταφοράς του ραντεβού σας.
Υπαναχώρηση & Επιστροφές
- Σε περίπτωση που επιθυμείτε να διακόψετε τη συνεργασία μας συνολικά, επικοινωνήστε πρώτα για να ολοκληρωθεί σωστά η θεραπευτική διαδικασία και να επιλυθούν τυχόν οικονομικές εκκρεμότητες σύμφωνα με τους ανωτέρω όρους.
Ειδικές Τιμές
Προσφέρονται μειωμένες χρεώσεις για φοιτητές, άτομα άνω των 65 ετών, ανέργους και ευπαθείς ομάδες. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εκ των προτέρων, προσκομίζοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά (φοιτητική ταυτότητα, κάρτα ανεργίας κ.λπ.).